Сотрудница органов опеки Лера Движкова, выросшая в детском доме, проявляет особую привязанность к своей работе. Она категорично относится к безответственности родителей, и многие боятся её визитов, называя её выдрой. Лера активно поддерживает соседку Риту и её дочь Алсу. Когда Рита исчезает, Лера воспринимает это как личную утрату и делает всё возможное для её поиска. Она понимает страдания восьмилетней девочки, так как сама пережила подобное, когда её мать пропала без вести. Лера стремится сделать всё, чтобы уберечь Алсу от попадания в детский дом.